返金ポリシー

返品・交換

商品の返品・交換は、配送中の破損、商品の瑕疵、誤送、その他当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り承ります。それ以外の理由下記（１）から（５）の事由を含みますが、それに限られません）により返品・交換をすることはできません。

(1) 利用者の都合（イメージと異なる、サイズ違い、注文間違い等）による商品の返品
(2) 開封、使用または着用された商品・交換
(3) 限定生産の商品または利用者のために確保した商品
(4) 利用者のために加工した商品（オーダーメイド等）
(5) 返品時における商品及び付属品（タグ、袋、箱等を含む）の状態が、配送時の状態と比べて差異（毀損、破損、紛失等）がある場合

当ブランドの責めに帰すべき事由により返品・交換をする場合は、商品を受領した日（当日を含みます）から7日間以内にinfo@noireth.comまでご連絡ください。

※ご返金は当ブランドにお戻しいただきました商品が当ブランドに到着後のお手続きとさせていただきます。

※商品のお取替え時に該当の商品をお引取りさせていただきます。

※お客様のご都合による返品・交換（イメージと異なる、サイズが合わない、注文違い等）は承っておりません。あらかじめご了承ください。

※商品の欠品等のために同種商品との交換ができないことがあります。 ご了承ください。

返金

返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。クレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、info@noireth.comまでお問い合わせください。